Droit de rétractation

Droit de rétractation (Consommateurs de l'UE)

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et au droit de la consommation français (Code de la consommation, Art. L221-18), vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs.

Comment exercer votre droit

Pour exercer votre droit de rétractation, informez-nous avant l'expiration du délai de 14 jours en nous contactant à l'adresse suivante :

  • Email : support@morfik.store
  • Adresse : Morfik Co, France

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Retour des marchandises

Vous devez nous retourner les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de vous rétracter. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou a été envoyé par erreur.

Remboursement

Nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation (ou de la réception des marchandises retournées, la date la plus tardive étant retenue). Les remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux : biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ; biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À : Morfik Co, support@morfik.store

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :

  • Commandé le (*) / reçu le (*) :
  • Nom du/des consommateur(s) :
  • Adresse du/des consommateur(s) :
  • Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
  • Date :

(*) Biffer la mention inutile.