Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

Morfik Co exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Morfik Co est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations rendues anonymes. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, l'endroit où vous vivez et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : numéro de carte de crédit, de débit et de compte financier, informations de paiement, détails de transaction, mode et confirmation de paiement.
  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions passées.
  • Communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec nous, par exemple lors d'une demande d'assistance.
  • Informations sur l'appareil : type d'appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
  • Données d'utilisation : informations sur votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous les utilisez ou y naviguez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter vos informations personnelles depuis les sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, lors de la création d'un compte, de l'utilisation des Services ou de vos communications avec nous.
  • Automatiquement via les Services, depuis votre appareil, et via des cookies et technologies similaires.
  • Auprès de nos prestataires de services, lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations en notre nom.
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir, personnaliser et améliorer les Services : traitement des paiements, exécution des commandes, gestion de votre compte, organisation de la livraison, facilitation des retours et échanges, et personnalisation de votre expérience d'achat.
  • Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités en ligne.
  • Sécurité et prévention de la fraude : authentification de votre compte, sécurisation des paiements, détection et prévention des activités frauduleuses ou malveillantes.
  • Communication avec vous : assistance client et maintien de notre relation commerciale.
  • Obligations légales : conformité avec la loi applicable, réponse aux demandes légales, et application de nos conditions et politiques.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, notamment :

  • À Shopify, à nos prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage en nuage, expédition).
  • À nos partenaires commerciaux et marketing, qui utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Lorsque vous nous y autorisez ou le demandez expressément.
  • À nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, faillite), pour respecter des obligations légales, appliquer nos conditions d'utilisation ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers situés dans d'autres pays. Pour en savoir plus : https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Vous pouvez exercer vos droits via le Portail de confidentialité Shopify : https://privacy.shopify.com/en.

Sites et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Notre inclusion de ces liens ne constitue pas une approbation de leur contenu.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant ayant fourni ses informations, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. La durée de conservation de vos informations dépend de facteurs tels que la nécessité de maintenir votre compte, de respecter des obligations légales ou de résoudre des litiges.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d'accès : demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes.
  • Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations et en demander le transfert à un tiers.
  • Gestion des préférences de communication : vous désabonner des e-mails promotionnels à tout moment via le lien de désinscription.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, vous disposez également des droits suivants :

  • Opposition au traitement et restriction du traitement.
  • Retrait du consentement : sans effet sur la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits ou en savoir plus : https://privacy.shopify.com/en.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, contactez-nous. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Pour l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Les transferts hors de l'EEE ou du Royaume-Uni s'appuient sur des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version révisée sera publiée sur ce site avec la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous : Téléphone : +33 1 39 72 48 55 E-mail : support@morfik.store Adresse : 7 Rue des Cailloux Gris, 78700, Conflans-Sainte-Honorine, France