Conditions générales de service

Dernière mise à jour : juin 2026

Prix et devise Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment du paiement. Pour les clients de l'UE, les prix incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Pour les clients américains, la taxe de vente applicable sera calculée et ajoutée au moment du paiement, le cas échéant. Les frais d'expédition sont ajoutés au moment du paiement.

Paiement Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit ainsi que les autres méthodes de paiement indiquées au moment du paiement. Les commandes ne sont confirmées qu'après autorisation de paiement réussie.

Acceptation de la commande Une commande est ferme et définitive une fois que nous avons envoyé une confirmation d'expédition. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes en cas d'erreurs de prix, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité des stocks. Si votre commande est annulée, vous recevrez un remboursement intégral.

Livraison Les délais de livraison sont des estimations et sont fournis dans notre Politique d'expédition. Le risque de perte est transféré à l'acheteur dès la livraison au transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté.

Droit de rétractation (consommateurs de l'UE) Les consommateurs de l'UE peuvent se rétracter d'un achat dans les 14 jours suivant la réception des marchandises sans donner de raison, conformément à la directive de l'UE sur les droits des consommateurs. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour savoir comment exercer ce droit.

Retours (consommateurs américains) Les clients américains peuvent retourner les articles éligibles conformément à notre Politique de retour. Veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître l'éligibilité, les délais et les instructions.

Garantie Les produits sont accompagnés de la garantie légale contre les défauts — deux ans pour les consommateurs de l'UE en vertu de la loi de l'UE. Les clients américains sont couverts par toute garantie du fabricant applicable. Les pièces d'usure et les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'accidents ou de modifications non autorisées sont exclus de toutes les garanties.

Limitation de responsabilité Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Morfik Co. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits. Certaines juridictions, y compris certains États américains, n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité, de sorte que ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Droit applicable Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois de la France pour les clients de l'UE. Pour les clients américains, les présentes conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents de la juridiction applicable.

Contact Pour toute question concernant votre commande ou les présentes conditions, contactez-nous à : 📧 hello@morfik.store 🕐 Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure de Paris)